Raised Ranch — Segurança e denúncias

Última atualização: 6 de outubro de 2026

O Raised Ranch tem classificação Livre. Esta página explica, em linguagem simples, como protegemos quem joga com amigos e como tratamos denúncias (Lei 14.852/2024, art. 16; Lei 15.211/2025, art. 21).

Como o jogo protege você

• Só amigos da Steam. Não existe jogar com desconhecidos nem lista pública de jogadores.
• Sem chat e sem texto digitado. A interação é por ações (visitar, presentear, ajudar a regar, jogar junto) e por reações prontas.
• Desligado por padrão. Cooperativo e vizinhança só funcionam depois que você liga nas opções.
• Trava dos pais. Um PIN nas opções mantém desligados os recursos com amigos, os dados de uso e a vitrine de conteúdos pagos.
• Bloqueio da Steam. Quem você bloqueia na Steam some dos recursos com amigos.
• Sem caixa de recompensa. Nada no jogo é sorteado por dinheiro.

Como denunciar

1. No jogo, abra o painel Vizinhos e toque em "Denunciar" ao lado do amigo (também na lista da cooperativa). Escolha o motivo: o seu e-mail abre com a denúncia pronta, e você só envia. Ou escreva para contato@swstech.com.br contando o que aconteceu.
2. Você também pode denunciar e bloquear pelo perfil da pessoa na Steam.

O que acontece depois

• Lemos toda denúncia e respondemos a quem denunciou em até 15 dias, dizendo o resultado.
• Analisamos o que aconteceu no jogo (por exemplo: presentes ou visitas repetidas para importunar, trapaça no placar).
• Medidas, em etapas: aviso → retirada de placares e da meta da comunidade → suspensão dos recursos com amigos por 30 dias → suspensão permanente dos recursos com amigos. O jogo solo nunca é tirado.
• Revisão: quem recebeu uma medida pode pedir revisão em até 30 dias pelo mesmo e-mail; respondemos em até 15 dias.

Transparência

Uma vez por ano publicamos aqui quantas denúncias recebemos, quantas medidas aplicamos e o que melhoramos na proteção. O primeiro relatório sai um ano após o lançamento.

Contato

SWS Soluções Digitais LTDA — contato@swstech.com.br